王光龙暗访督查政务服务工作

4月7日，县委书记王光龙到县政务服务中心暗访督查政务服务工作。

王光龙采取“四不两直”方式，先后来到项目审批、企业开办、医保、残联、编办等服务窗口，察看“一把手”走流程、窗口工作人员在岗在位情况，现场询问了解各窗口业务办理事项、办事流程、受理时限等有关情况。王光龙强调，政务服务中心办事大厅作为全县优化营商环境的前沿窗口阵地。要坚持“应进必进”，统一进驻服务，坚决杜绝“体外循环”，确保该入驻服务事项全部入驻。要深入开展“三抓三促”和“优化营商环境攻坚突破年”行动，持续深化“两型”机关创建活动，对标最优标准、最高水平，紧扣评价指标，加快补齐服务短板，推动窗口服务规范化、标准化。要严格落实领导带班坐班制度，优化服务流程，深化服务意识，贴近服务群众，全力解决企业群众办事堵点、难点问题。要深入开展一把手“走流程”、业务股长“坐窗口”体验活动，躬身感触办事流程，精准发现突出问题，推进办事流程再造，优化提升服务水平，切实增强企业群众办事获得感和满意度。要强化窗口日常管理，健全完善管理机制，加强政策研究和业务学习，持续改进服务作风，不断提升服务效能。

此前，王光龙还深入鸿福商贸有限公司和金玉豆制品有限公司，详细了解了企业生产经营情况，认真听取了企业负责人对营商环境建设的意见建议。

县委常委、常务副县长李培博一同暗访督查。